2024/06/14 【対応済み】一部のお客様で会員登録が行えない不具合について

平素はHR Deliをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

一部のお客様で、求職者が会員登録を入力～送信までを行った際、エラーが発生してしまい、会員登録ができない事象が発生しておりました。

2024年6月14日(水)21:00に、該当する設定での会員登録が可能なことを確認いたしました。

不具合発生期間

発生時刻：2024/05/30（木）16:00 復旧時刻：2024/06/14（金）21:00

マイページ管理 > 退会画面にて、
退会時のPORTERSへの更新の「更新項目（選択肢）」欄が未設定のお客様で、
求職者が会員登録を入力～送信までを行った際、エラーが発生してしまい会員登録ができない事象が発生しておりました。

※不具合対象のお客様のみとなります。

ご利用中のお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

以後このようなことがないように、再発防止策を実施し、安定したサービス提供できるように努めて参ります。今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

作成日　　：2024/06/14